Plan de mejoras para la gestión de ventas industriales en la empresa Danfoss Perú

Abstract

Este informe presenta un análisis y evaluación de la problemática de la gestión de ventas industriales de la empresa DANFOSS S.R.L. así como una propuesta de soluciones. El trabajo consta de seis capítulos: En el capítulo 1 se dan a conocer las generalidades, objetivos, alcances y limitaciones de este. En el capítulo 2 se hace una descripción de la empresa DANFOSS S.R.L. así como de las actividades más importantes que ésta realiza. En el capítulo 3 se presenta una descripción detallada de los equipos que son comercializados por la empresa, de los principales sectores del mercado a los que se apunta, así como de las aplicaciones de ingeniería más comunes en las que se utilizan los productos. En el capítulo 4 se analiza las principales problemáticas de venta de la empresa, haciendo uso de herramientas de gestión de la calidad. En el capítulo 5 se proponen posibles soluciones a las causas principales encontradas en el análisis realizado en el capítulo anterior. En el capítulo 6, por último, se realiza un análisis costo-beneficio del impacto de las soluciones propuestas en la gestión de ventas de la empresa.