Análisis de un sistema de gestión para la mejora del planeamiento y control de un proyecto aeroportuario

Abstract

La gestión de la construcción posee características específicas que la distinguen de la gestión general de proyectos; sin embargo, es común que los principios, metodologías y herramientas ideadas para la gestión tradicional de proyectos se apliquen en la industria de la construcción sin mayor análisis. La complejidad como criterio en la elección de adecuadas metodologías de planificación, el apoyo en tecnologías de información para mejorar el flujo de información y el uso de métricas de control proactivas; utilizados de forma sistemática, representan un tema a explorar. Esta investigación tiene por objeto la mejora de los procesos de planeamiento y control de plazo en proyectos de infraestructura aeroportuaria. Se realizó un análisis bibliográfico extenso en planeamiento y control en proyectos de infraestructura, el cual permitió desarrollar un marco de gestión teórico compuesto por: lineamientos de gestión interna, planeamiento integral, gestión de riesgos, sistematización del plan de obra, flujo de información y reportes proactivos, que sirvió como base para analizar el sistema de gestión inicial de un caso de estudio. El seguimiento del proyecto por un periodo de 12 semanas permitió comprobar el efecto positivo de las acciones de mejora sobre las métricas de proceso y métricas de desempeño. Los resultados de la investigación indican que el análisis del sistema de gestión tuvo un impacto positivo en la definición, preparación, confiabilidad y control de las tareas. Además, fue posible estimar una mejora cualitativa en el nivel de gestión en un orden de 3 veces y una mejora cuantitativa del desempeño en plazo del proyecto en un orden del 15 % solo en el periodo de análisis.

Construction management presents specific characteristics that differ from general project management; however, it is common that the principles, methodologies, and tools developed for traditional project management are applied to construction industry without further analysis. The complexity as a criterion in the choice of appropriate planning methodologies, the support of information technologies to improve the flow of information and the use of proactive control metrics; used in a systematic way, represents a topic to be explored. The purpose of this research is to improve the planning and control process in airport infrastructure projects. An extensive bibliographic analysis on planning and control in infrastructure projects was carried out, which allowed to develop a theoretical management framework composed by internal management guidelines, integral planning, risk management, systematization of the work plan, information flow and proactive reports, which served as a basis for analyzing the initial management system of a case study. The monitoring of the project for a 12-week period made it possible to verify the positive effect of the improvement actions on process and performance metrics. The investigation results show that the analysis of the management system had a positive impact on the definition, preparation, reliability, and control of the tasks. In addition, it was possible to estimate a qualitative improvement in the management level in the order of three times and a quantitative improvement of the schedule project performance in the order of 15 %, only in the analysis period.