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Fecha de publicación	Título	Autor(es)
2014	Sistema de gestión de la calidad basado en la Norma de Sistema de Gestión de la Calidad de las Telecomunicaciones TL 9000 para mejorar la calidad en una MYPE de telecomunicaciones	Zárate Otárola, Leónidas Benito; Luque Guevara, César Augusto
2015	Sistema de pagos integrado de liquidación de proveedores especializados para la mejora de los procesos de almacenamiento y distribución en un depósito almacenero autorizado ubicado en el Callao	Zárate Otárola, Leónidas Benito; Yamunaqué Barrientos, Elem; Zuloaga Pajuelo, Diana Stefanie
2013	Implementación de un sistema de gestión de procesos para la mejora de la productividad en un centro de procesamiento tercerizado	Zárate Otárola, Leónidas Benito; Marruffo Franco, Ernesto Jorge
2007	Mejoramiento de procesos en una empresa del sector metalmecánica.	Zárate Otárola, Leónidas Benito; Ferrel De los Rios, Machi Edwards
2013	El proceso de pago a proveedores y su influencia en la mejora del control de gastos presupuestables en una compañía de seguros	Zárate Otárola, Leónidas Benito; Salazar Medina, Miguel Ángel
2009	Mejora del proceso de almacenamiento y distribución en el centro de distribución de Saga Falabella	Zárate Otárola, Leónidas Benito; Miranda Quiroz, Emma Karina
2017	Tablero de control de indicadores para la gestión de seguridad de una empresa de inspecciones y certificaciones	Zárate Otárola, Leónidas Benito; Estrada Moscoso, Paul Hernando
2013	Rediseño de procesos para mejorar la eficiencia de la cobranza de pólizas de venta masiva de una compañía de seguros	Zárate Otárola, Leónidas Benito; Atahualpa Julca, Elizabeth Milagros; Celis Deza, Ana Isabel
2010	Mejora en la gestión de la información para lograr ventaja competitiva de la Unidad de Negocio de Almacenamiento y Distribución de un Operador Logístico.	Zárate Otárola, Leónidas Benito; Canales Zevallos, Gianfranco Julian
2011	Planeamiento prospectivo y estratégico en una empresa gráfica.	Zárate Otárola, Leónidas Benito; Meza Aliaga, Enrique Gregorio

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