Sistema de abastecimiento de bienes en Sedapal

Abstract

El abastecimiento de bienes constituye parte de las actividades logísticas cuyo accionar se refleja en todos los sectores de la empresa, dado que en toda la organización se requieren bienes, materiales y suministros. La necesidad del presente trabajo se origina en elaborar una propuesta para resolver la problemática que afectaba a SEDAPAL en cuanto a la carencia de materiales o su provisión tardía, que ocasionaba frecuentes reclamos de las áreas, la baja ejecución del Presupuesto de Materiales y Suministros, así como, la excesiva duración de los procesos de las adquisiciones. Para el efecto se revisó la organización interna de la Gerencia de Logística y Servicios, así como, las funciones de los Equipos Planeamiento y Adquisición de Bienes y de Gestión de Almacenes debido a que ambos constituyen el eje del sistema de abastecimiento de bienes. En el Diagnóstico del Sistema de Abastecimiento se efectuó la revisión del marco legal y administrativo; el planeamiento de las adquisiciones de materiales y suministros, la satisfacción de los clientes y la ejecución del Presupuesto de Materiales y Suministros. Igualmente, también se efectuó la revisión del sistema de información, la relación existente con el mantenimiento de la Certificación ISO 9002, la evaluación de los proveedores, las adquisiciones de insumos químicos y la catalogación de materiales. Asimismo, dentro del Diagnóstico se revisó la situación de los recursos humanos en relación a los requerimientos de las áreas que conforman el Sistema de Abastecimiento. En el Análisis y Decisiones se estableció un conjunto de indicadores que contribuyeron a examinar la situación y comprender la problemática del Sistema de Abastecimiento. Las Conclusiones y Recomendaciones han sido formuladas como resultado del análisis efectuado, lo cual ha permitido establecer las debilidades, amenazas y oportunidades que presenta el Sistema de Abastecimiento de SEDAPAL, así como, proponer los cursos de acción para superarlas o aprovecharlas a fin de resolver la problemática objeto del presente Informe.