Propuesta de implementación del sistema integrado de gestión en la Empresa Santa Cruz Courier Express

Abstract

El propósito de este trabajo es la brindar una propuesta para la implementación de las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 a la Empresa Santa Cruz Courier Express, dedicada al servicio de mensajería de paquetes y/o documentos

Para el desarrollo del SIG en Santa Cruz Courier Express, se contó con:

• Interés de la alta dirección de la institución. • Compromiso por parte de los integrantes de la organización. • Información respectiva para aplicar los conocimientos multidisciplinarios del equipo. • Recursos disponibles para su implementación.

Santa Cruz Courier Express tiene como meta implementar los sistemas de Gestión de Calidad, Ambiental y Seguridad y Salud Ocupacional de manera simultanea en un periodo de 9 meses, por los siguientes motivos:

• Integrar los sistemas: Calidad, Medioambiente y Seguridad y Salud Ocupacional, para mejorar los tiempos, conceptos y experiencia para la eficiencia del SIG. • Integración a todas las actividades y funciones de la empresa para que los sistemas sean realmente efectivos. • Reducción de documentación. Simplificaría la documentación al ser esta única, la que traería consigo transparencia, facilidad de manejo y reducción de costos de mantenimiento. • Menor costo de certificación que los tres sistemas por separado. • Para asegurar que brindará servicios de calidad a sus clientes, manteniendo al mismo tiempo un lugar de trabajo seguro y saludable para sus empleados y actuando de una forma responsable dentro de nuestra comunidad. • Mejorar competitividad, situación en el mercado e imagen. • Menor esfuerzo de formación del personal e implantación del sistema, gracias a la similitud en los esquemas de funcionamiento de estos sistemas.

Como parte final se concluye: • La empresa Santa Cruz Courier Express. es ideal para implementar simultáneamente los tres sistemas de gestión: Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional. • Se contará con consultoría externa para facilitar el cumplimiento de los plazos establecidos en el Plan de Implementación del SIG y se recomendará auditorías internas inicialmente por terceras personas.