Programa de capacitación para mejorar el desarrollo de las habilidades blandas de los profesionales y supervisores de seguridad y salud en el trabajo de una empresa de ingeniería y construcción

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional tuvo como objetivo desarrollar un Programa de Capacitación para mejorar las Habilidades Blandas de los Profesionales y Supervisores de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) de una empresa de Ingeniería y Construcción. Para lo cual, se hizo revisión de algunas experiencias y teorías existentes, el diagnóstico situacional de la obra y el plan estratégico se desarrolló bajo la metodología FODA, luego se aplicó una encuesta a 13 supervisores de producción y 21 supervisores de SSOMA de una obra, el instrumento tuvo 27 preguntas que se desarrolló en dos etapas: Primero: los supervisores de producción evaluaron a los supervisores de SST y Segundo: los supervisores de SST se autoevaluaron, obtenidos los resultados se desarrolló un programa de capacitación que tuvo 17 sesiones, luego se volvió a realizar una segunda encuesta, evidenciándose una mejora, la evaluación de los supervisores de producción a los supervisores de SST se incrementó de 23% a 77%; con respecto a la autoevaluación de los supervisores de SST de 14% a 76% para el rango nivel alto, demostrando que un programa de capacitación desarrollada con diversas metodologías incide positivamente en el dominio de las habilidades blandas de los profesionales y supervisores de SST. En conclusión, se pudo observar una mejora por parte de los supervisores de producción en el involucramiento y seguimiento de los trabajadores en el cumplimiento de los estándares de SST, en consecuencia, el proyecto logró cumplir con los objetivos y metas de SST corporativas de la empresa.

The objective of this professional sufficiency work was to develop a training program to improve the soft skills of Occupational Safety and Health (OSH) professionals and supervisors of an engineering and construction company. For which, a review of some existing experiences and theories was made, the situational diagnosis of the project and the strategic plan was developed under the SWOT methodology, then a survey was applied to 13 production supervisors and 21 OSH supervisors of a project, the instrument had 27 questions that was developed in two stages: First: the production supervisors evaluated the OSH supervisors and Second: Based on the results obtained, a training program was designed and carried out, which had 17 sessions, then a second survey was carried out again, showing an improvement, the evaluation of the production supervisors to the OSH supervisors increased from 23% to 77%; With respect to the self-evaluation of the OSH supervisors, from 14% to 76% for the high level range, demonstrating that a training program developed with different methodologies has a positive impact on the soft skills of the OSH supervisors. In conclusion, it was possible to observe an improvement on the part of the production supervisors in the involvement and follow-up of the workers in the compliance with OSH standards.