Arquitectura IBM financial services y el modelo IBM NFI

Abstract

A lo largo de los últimos años la compañía IBM Corporation ha analizado cuáles son las principales preocupaciones estratégicas de los máximos ejecutivos de las más importantes instituciones financieras a nivel mundial, tales como Chase Manhattan Bank, ABN AMRO, Citigroup, Bank One, HSBC, etc.; las cuales resumimos a continuación: Administración: Gastos: ¿Cómo puedo mejorar mis índices de eficiencia y seguir avanzando con mayor rapidez? Manejo del Riesgo: ¿Cómo puedo maximizar el uso del capital? Estructura: ¿Tengo la organización correcta? ¿El Modelo de Gestión es adecuado a mi tamaño? Crecimiento: Lealtad de Clientes: En un mundo de lealtad incierta, ¿cómo puedo ganar mercado y sobre todo cómo puedo lograr un elevado nivel de retención de mis clientes? Valor: ¿Cuál es mi proposición de valor para mis clientes más rentables? Nuevos Ingresos: ¿Cómo compenso la falta de crecimiento en el negocio tradicional? Reacción: Tecnología: ¿Cuáles son las tecnologías que tienen mejor futuro? Ambiente: ¿Qué está cambiando en mis clientes y en las regulaciones? Marketing: ¿Cómo manejo mis marcas? ¿Necesito una nueva marca? El presente trabajo intenta mostrar cómo la tecnología Internet, aplicada de manera estructurada sobre una arquitectura, para ser utilizada para enfrentar estas preocupaciones de los ejecutivos.