Desarrollo e implementación de un sistema de automatización del proceso de pago de pensiones

Abstract

El presente informe mostrará la implementación de un SISTEMA DE AUTOMATIZACIÓN DEL PROCESO DE PAGO FONAHPU, en sus fases de análisis, desarrollo y despliegue, para lo cual se hará uso de las guías de administración de proyectos y metodologías más aceptadas actualmente en nuestro medio. La implementación del sistema mencionado se concibe en base a la problemática del área de calificación, ya que hace uso de un sistema que no reúne los requisitos para soportar todos los procesos necesarios de automatización del pago a los pensionistas FONAHPU, por lo cual se requiere de una solución que comprenda los procesos identificados como necesarios para realizar el pago a los pensionistas y que permita reducir el riesgo que implica realizar operaciones manuales así mismo se debe mejorar el tiempo de respuesta del sistema y como consecuencia de ello mejorar la imagen que tienen los pensionistas del servicio que brinda la institución, en base a una mejor información brindada cuando se realicen consultas mediante correo electrónico, a través de la página Web o telefónicamente.