Elaboración del Programa de mantenimiento preventivo de sistemas críticos de operación de una sede social de esparcimiento

Abstract

El presente Informe que presentamos trata sobre la Elaboración de un Programa de Mantenimiento Preventivo para la Filial Principal de un Centro Social de Esparcimiento, la cual mencionaremos en adelante como EL CLUB. Este trabajo se enfoca en demostrar la necesidad de elaborar un Programa de Mantenimiento y a partir de ello, alcanzar mejoras en la Gestión del Departamento de Mantenimiento con la finalidad de brindar una mejor atención a los asociados y en beneficio económico del Club, para los cuales se indican las posibilidades de ahorro que se obtendrían al aplicar las mejoras en la gestión del mantenimiento. En el primer capítulo se hace una breve descripción del Club y la problemática del servicio de mantenimiento brindado. Se expone el objetivo del trabajo realizado, el alcance, las limitaciones y los inconvenientes en la realización de este, siendo el principal, la falta de información disponible. En el segundo capítulo se abarca aspectos teóricos sobre el mantenimiento, aunque no se profundiza sobre los mismos. Se presenta también en este capítulo el marco teórico que sirve con justificación al trabajo realizado, de modo que se puede evaluar la conveniencia técnica y económica del mismo. En el tercer capítulo se realiza el planteamiento del problema. Se inicia con una breve descripción del Departamento de Mantenimiento y de las actividades del Club. En este capítulo se hace la propuesta del sistema de gestión de mantenimiento teniendo como base el modelo PDCA (Planificar, ejecutar, controlar y mejorar), se definen los objetivos y las políticas, el organigrama, las funciones generales y específicas, recursos necesarios y procedimientos de gestión. En el cuarto capítulo se procede al desarrollo del Programa de Mantenimiento del Club, se realiza un análisis técnico y se planifica la ejecución del Mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos, se definen los procedimientos de generación de órdenes de trabajo, fichas técnicas, criticidad de los equipos, procedimientos de Mantenimiento Preventivo, programa de mantenimiento y el histórico de intervenciones. En el quinto capítulo se estudian las especificaciones de un sistema informático de Gestión de mantenimiento, se plantea implementarlo de acuerdo a los estándares internacionales y según las necesidades del Club. En el sexto capítulo se realiza el control y mejora continua de la Gestión de mantenimiento, se hacen dos tipos de análisis el cualitativo y el cuantitativo; en el cualitativo se indican las formas de hacer auditorías internas y encuestas. En el Cuantitativo el análisis es a través de indicadores de gestión los cuales se han clasificado en técnicos, administrativos y económicos.