Sistema de emisión de pólizas de asistencia médica de una empresa de seguros

Abstract

Este informe permitirá conocer como una empresa aseguradora mejora el proceso de emisión de pólizas de asistencia médica a través de la implantación de un nuevo sistema para poder tener todos los sistemas de salud (EPS, SCTR Salud, Asistencia Médica Colectiva, Asistencia Médica Individual) bajo una plataforma estandarizada. La Emisión de Pólizas de Asistencia Médica contaba con un sistema web exclusivo que maneja su propio repositorio de datos por ello con el objeto de centralizar el soporte de incidencias diarios, cambios en funcionalidades y facilitar la generación de reportes de los distintos seguros médicos de la compañía se decidió que la información generada al emitir una póliza de Asistencia Médica debe llegar al repositorio usado por otros sistemas de pólizas de salud (EPS, SCTR Salud). Para vender una póliza de asistencia médica se debe realizar las etapas de suscripción médica y técnica, donde se hace una evaluación minuciosa de la condición del asegurado antes de aceptar darle cobertura, esta particularidad de pólizas de salud solo se presenta en pólizas de asistencia médica y no son etapas que se reflejen en las emisiones hechas por la aplicación web de asistencia médica. El proyecto tuvo la responsabilidad de desarrollar los cambios para centralizar la plataforma de pólizas de salud y estuvo constituido por un equipo diverso tanto de usuarios de negocio como desarrolladores. El presente informe detallará como se llevó a cabo la ejecución del proyecto y los resultados obtenidos.