Mejoras en el proceso de cierre de costos en una empresa minera.

Abstract

El presente trabajo de mejora de procesos se ha realizado sobre la unidad minera principal de una empresa minera peruana (en adelante la Compañía), donde se identificó un retraso de 7 días, así como errores de registro de información en el proceso de cierre de costos. Estos problemas retrasan todo el ciclo de cierre contable y reporte, y por tanto, la emisión de estados financieros de la Compañía, los cuales tienen altas probabilidades de presentar errores. El objetivo del trabajo es presentar una propuesta de mejora para el proceso de cierre de costos de la unidad minera objeto del estudio (en adelante Unidad Minera Central), de tal forma, que producto de la implementación se reduzca el tiempo de cierre, así como, las probabilidades de incidencias de errores en dicho proceso. La propuesta de solución comprende un diseño optimizado del proceso de cierre de costos y 4 iniciativas de mejora relacionadas a los cuatro factores que retrasan y causan errores el cierre de costos. Estas iniciativas comprenden lo siguiente: La optimización del modelo de costos, la automatización del flujo de aprobaciones, la centralización del cronograma de cierre a nivel corporativo y la implementación de un sistema de gestión de datos maestros. Los resultados esperados del proyecto contemplan que después de la implementar las mejoras propuestas, la cantidad de días de retraso se reduzca en 3.6 días y los errores se reduzcan en 80%. Además, se espera que, como producto de la conformación de equipos de trabajo internos para la implementación, exista una mejora en el clima organizacional, el personal adquiera habilidades de gestión de proyectos y se fortalezca el conocimiento por parte del personal involucrado en el cierre de costos de los procesos financieros y su importancia en el desempeño de la Compañía.