Diseño y gestión de la calidad de servicio de una red VoIP tipo PSTN-IP-PSTN

Abstract

En el transcurso de los últimos años se han ido implementado, cada vez con más frecuencia, redes que utilizan el protocolo IP para proporcionar servicios de voz a los usuarios. A medida que tecnología ha evolucionado, el rendimiento del Internet público ha mejorado y los despliegues de redes VolP son cada vez más frecuentes. Estas redes son susceptibles a diversos factores y pueden afectar la calidad de servicio de extremo a extremo percibido por los usuarios. Asimismo, muchos Operadores Internacionales de Voz han adoptado como tecnología y medio transporte el estándar VolP. Estas compañías requieren de herramientas y métodos confiables que permitan diseñar, dimensionar y gestionar la calidad de servicio de una red VolP. Es decir, brindar comunicación en ambos sentidos en tiempo real y, lo más importante, con calidad de servicio. Muchos conceptos que se utilizan para el diseño y gestión de la calidad de servicio no son enseñados con la profundidad necesaria. El autor propone: dar a conocer de una forma simple la razón de estos métodos y procedimientos que son utilizados en la mayoría de Operadores VolP para la gestión de la calidad de servicio: las herramientas y mecanismos de análisis de tráfico que permiten dimensionar una red VolP. En base a los criterios anteriormente expuestos, se realiza el diseño de una red VolP que cursa tráfico de voz internacional entre Perú y destinos de USA y Europa.