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Repositorio Institucional Universidad Nacional de Ingeniería
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Fecha de publicación
Título
Autor(es)
2012
Mejoras en el proceso de capacitación del personal de atención al cliente en empresa de telecomunicaciones a través de Elearning.
Un Jan Liau Hing, Emilio Alberto
;
Romero Núñez, Juan Miguel Ángel
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