Evaluación de la cultura de seguridad como factor de riesgo en la ocurrencia de accidentes de trabajo en una mina subterránea

Abstract

El presente estudio de investigación del Sistema de Gestión de Riesgos de la operación minera subterránea tiene como objetivo evaluar el estado de la Cultura de Seguridad de la empresa minera subterránea tomando como referencia los 12 elementos de la Gestión Integrada de Riesgos del Libro Rojo de DuPont para el Cambio Cultural; asimismo, revisar la estructura y funcionamiento del actual sistema de gestión de seguridad, en base al cumplimiento legal y herramientas de gestión y además determinar la percepción de la cultura de seguridad a nivel de organización. Finalmente, formular planes de trabajo y recomendaciones que promuevan el mejoramiento continuo de la Cultura de Seguridad en los 3 aspectos evaluados y lograr en el mediano plazo reducir los indicadores reactivos de los accidentes de trabajo. El nivel de investigación es descriptivo correlacional del tipo aplicativo y las técnicas de recolección de datos fue a través de entrevistas, encuestas, mediciones y observación directa con muestras tomadas a 603 colaboradores de compañía, contratistas y empresas conexas de todas las áreas de la unidad minera, representando el 70 % del total de 864 que componen la unidad minera. La evaluación de la cultura de seguridad con el cuestionario correspondiente a las doce prácticas aplicadas por las empresas de clases mundial da un resultado de 1.24, situando a la empresa en una etapa Reactiva pasando a Dependiente en el grado de Conciencia. El resultado global del cumplimiento legal y funcionamiento de las herramientas de gestión tuvo una valoración de regular al alcanzar un cumplimiento de 54 %. Las encuestas de percepción con el cuestionario de 24 preguntas proporcionaron datos de análisis de frecuencia y ponderación de porcentajes para definir las conclusiones y recomendaciones de la problemática de investigación.

The present research on the risk management system of the underground mining operation aims to assess the state of the safety culture within the underground mining company, using the 12 elements of the integrated risk management from DuPont’s Red book for cultural change as a reference; additionally, it seeks to review the structure and functionality of the current safety management system based on legal compliance and management tools, as well as to determine the perception of the safety culture at organizational level. (as well as to determine the organizational-level perception of safety culture). Finally, this study formulates work plans and recommendations to promote continuous improvement of the safety culture in the 3 evaluated aspects, with the medium- term goal of reducing reactive indicators of workplace accidents. The level of research is of a descriptive-correlational and applied type, and data collection techniques included interviews, surveys, measurements and direct observation with samples taken from 603 employees, contractors and related companies across all areas of the mining unit, representing 70% of the total 864 individuals in the unit. The safety culture assessment, conducted using a questionnaire based on twelve practices applied by world-class companies, yielded a score of 1.24, placing the company in a reactive stage, progressing toward a dependent level of awareness. The overall result of legal compliance and the functionality of management tools was rated as moderate, achieving a compliance of 54%. The perception surveys, consisting of a 24-question questionnaire, provided data for frequency analysis and percentage weighting, which were used to define the conclusions and recommendations addressing the research problem.