Modelo sistémico de planeamiento estratégico con enfoque de sustainability Scorecard aplicado a la Universidad Nacional San Luis Gonzaga

Abstract

En el presente trabajo de investigación, se expone la concepción sistémica del planeamiento estratégico, como metodología y herramienta de gestión empresarial, a fin que la Universidad Nacional "San Luis Gonzaga", logre una gestión estratégica, académica y administrativa, eficiente, eficaz y de calidad, para alcanzar un desarrollo y crecimiento sostenible.

También se plantea la estrategia del balance de sostenibilidad (Sustainability Scorecard "SSC"), que postula la integración de lo económico, social y ambiental, aplicado a la organización, con la finalidad de lograr un desarrollo sostenible en su visión, misión, objetivos, un sistema único de gestión estratégica.

De igual manera se exponen el análisis y diagnóstico externo e interno de la organización, así como las características y la utilidad de cada una de las herramientas y la secuencia que les corresponde en el proceso de planeamiento y el control de lo planificado.

En la formulación de la metodología del Planeamiento Estratégico Sistémico se identificaron las estrategias y se definieron los objetivos estratégicos de la organización, los que se han distribuido en 5 dimensiones: financiera, clientes, procesos y tecnología, aprendizaje y crecimiento, gestión social y ambiental, que establece el Sustainability Scorecard "SSC".

Con los objetivos estratégicos establecidos se han agrupado en las 5 dimensiones para diseñar el Mapa Estratégico y se ha construido el Cuadro de Mando Integral, que permite descubrir paso a paso cual es el rumbo que debe seguir la Organización, para resolver la complejidad interna y la del ambiente que la rodea.