Mejora del proceso de almacenamiento y distribución en el centro de distribución de Saga Falabella

Abstract

El presente trabajo trata sobre la “Mejora del proceso de almacenamiento y distribución del Centro de Distribución de Saga Falabella”, mejora que fue desarrollada por el equipo de proyectos de centro de distribución en coordinación con Saga Falabella Chile. Desde sus inicios el centro de distribución viene trabajando con el sistema de abastecimiento de bodegas (SAB) Wareflow para controlar el proceso desde la entrada hasta la salida de la mercadería, su uso se dio tomando algunos factores como constantes, porque no era necesario ingresar toda la información requerida por el sistema ya que el volumen de rotación de artículos no la requería. Con el crecimiento de la demanda, aumento de tiendas en lima y provincias, aumento el volumen de pedidos, conllevo a la ampliación físicamente el centro de distribución y por lo tanto originó una mejorar en los procesos los cuales no estaban cumpliendo eficientemente en atender los pedidos generados por las tiendas y los clientes directos. La mejora de los procesos se logrará implementando el sistema de abastecimiento de bodega al 100%, para lo cual es necesario tener información adicional como las dimensiones de los artículos, los valores de las variables logísticas entre otra información para poder clasificar los productos de acuerdo a la rotación mediante la clasificación ABC, una vez clasificados los productos y teniendo otros parámetros adicionales, se podrá establecer las ubicaciones para el almacenamiento de los productos. Con la ampliación del Centro de Distribución y los cambios en los procesos de recepción, almacenaje, distribución, despacho para la mejora de los indicadores de productividad de los empleados, cumplimiento eficiente la atención de los altos volúmenes de pedidos, reducción de costos de procesamiento, almacenamiento y distribución de mercadería lo cual es el objetivo del centro de distribución.